- Como cancelar as parcelas?
R: Acesse o menu Financeiro ➣ Contas a Receber encontre as parcelas que deseja cancelar, se for necessário cancelar várias parcelas, no filtro coloque o vencimento “todos” e digite o nome do aluno e clique em filtrar, selecione as parcelas e clique no botão “Cancelar”.
- Como imprimir um recibo de pagamento?
R: Acesse o menu Financeiro ➣ Contas a Receber realize o filtro buscando somente as parcelas “Quitadas” selecione e clique em “Imprimir Recibo” pronto você gerou a segunda via do recibo de pagamento.
- Como funciona o botão de “Renegociar Parcelas” dentro do contas a receber?
R: Acesse o menu Financeiro ➣ Contas a Receber e clique no botão “Renegociar Parcelas” você será direcionado para um assistente onde vamos selecionar parcelas vencidas de um aluno e criar um novo plano cancelando as que estão vencidas.
Filtre o nome do aluno, e defina se quer ver somente as vencidas ou todas junto inclusive as que estão em dia. Selecione as parcelas e defina o “Motivo da Renegociação” se não tiver a opção desejada clique no quadradinho azul e crie o motivo agora vamos avançar para a próxima tela.
O sistema já traz juros e multa, se desmarcar a opção “Valor com Juros” consegue ver o valor original, realize a renegociação preenchendo juros, desconto, número de parcelas e a data do primeiro vencimento e clique em “Gerar Parcelas”.
Clique em “Avançar” se desejar usar a mesma categoria do plano de contas ou se preferir criar uma como “Parcelas Renegociadas” fica a seu critério. clique em avançar realize uma nova validação e finalize a renegociação agora as parcelas antigas serão canceladas e geradas novas pendências.
4. Meu aluno não tinha o valor total da parcela e deseja realizar o pagamento parcial existe essa possibilidade?
R: Acesse o menu Financeiro ➣ Contas a Receber selecione a parcela e clique em “Quitar”
No “Valor Recebido” coloque o valor que o aluno tem, o sistema vai reconhecer como um “Desconto” mas pode clicar em “Quitar” o sistema vai perguntar se isso é um “Desconto” ou “Nova Parcela” clique em “Nova Parcela” o Sponte vai perguntar para quando fica o vencimento da diferença dos R$150 defina e clique em confirmar. Será gerado um recibo de pagamento somente do valor pago parcialmente.