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A segurança digital do nosso ERP acaba de subir de nível!

Abaixo, você encontra tudo o que precisa saber para ajudar usuários administradores nessa nova fase. 

 

🛡️ Novidade: Redefinição de Senhas à cada 180 Dias 

Agora, todos os usuários administradores do ERP precisam alterar suas senhas à cada 180 dias e ter senhas mais robustas. Isso aumenta a proteção contra acessos indevidos e ataques de força bruta.


As novas senhas devem conter: 

  • No mínimo 8 caracteres 
  • Letras maiúsculas e minúsculas 
  • Números 
  • Símbolos especiais 
  • Não serem alguma das últimas 5 senhas


🧠 Ao realizar o login, o sistema detecta automaticamente se você não atualiza sua senha há pelo menos 165 dias (15 dias antes do limite) e te avisa via e-mail sobre a necessidade de alteração com 15, 7 e 1 dia de antecedência


  💬Mas... E Se?

  • E se alterei minha senha recentemente?
    • Não se preocupe, tudo permanece como antes até que sua última alteração de senha chegue próximo do limite de 180 dias, onde o sistema te avisará via e-mail validado , para alterá-la antes do prazo limite.


  • E se o prazo passar e minha senha expirar?
  • “Atenção: Sua senha expirou. Entre em contato com o administrador do sistema.”
    Para resolver, siga o caminho de acordo com o seu caso:
    • Ao tentar acessar o ERP, você verá a mensagem:
    • Se o seu e-mail já estiver validado: Basta clicar em "Esqueci minha senha" na tela de login e seguir as instruções enviadas para o seu e-mail para cadastrar uma nova senha.
    • Caso não consiga redefinir sozinho: Solicite o desbloqueio ao Administrador Principal da sua unidade. Ele deverá acessar o seu cadastro de usuário e clicar em "Validar Usuário" para que você receba um novo link de redefinição e reativação.
  • E se minha senha expirou mas não tenho meu e-mail validado?
    • Não se preocupe, basta solicitar ao Administrador principal da sua unidade que edite seu usuário, insira um e-mail válido e dispare novamente a validação de usuário.


  • E se foi criado um usuário novo sem validar o e-mail?
    • Ao criar/editar um usuário e criar ou alterar seu e-mail, é disparado o e-mail de validação e ele tem 180 dias para validar.
      No canto superior direito do sistema vai aparecer quantos dias restantes para validar seu e-mail.







  💬A Cereja do Bolo

Além da senha forte e renovada à cada 180 dias, recomendamos fortemente que você habilite uma camada mais forte e adicional ao seu usuário: O 2FA por OTP.


Ficou curioso com a sigla bastante peculiar? Basta acessar nosso artigo (clique aqui) e habilitar de forma bastante prática!


Te desejamos uma jornada bastante segura conosco!

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