Visão Geral

Foi implementada uma melhoria nas Regras de Envio da Régua de Cobrança do Sponte, ampliando as opções de formas de cobranças disponíveis para configuração dos alertas.

A partir desta alteração, será possível selecionar todas as formas de recebimento ativas cadastradas na unidade, incluindo opções como Dinheiro, Cheque, Cartão de Crédito e formas personalizadas. A melhoria permite configurar os lembretes de vencimento e atraso independentemente da forma de recebimento utilizada. Entretanto, os alertas gerais de eventos financeiros não serão enviados para parcelas vinculadas a formas de recebimento manuais ou não integradas.

Regras de Funcionamento

Seleção das formas de cobrança

Na criação ou edição das Regras de Envio, o campo Forma de Cobrança passa a disponibilizar todas as formas de recebimento ativas cadastradas na unidade.

Isso permite configurar os envios de acordo com as formas de cobranças utilizadas pela unidade, incluindo:

• Dinheiro;
• Cheque;
• Cartão de Crédito ou Débito;
• Formas de recebimento personalizadas;
• Demais formas de recebimento ativas cadastradas na unidade.
  

Alerta Gerais

Para as formas de recebimento manuais ou não integradas, não serão enviados os alertas gerais referentes aos seguintes eventos:

• Pagamento Confirmado: notificação sobre a confirmação de pagamento e a quitação da parcela;
• Parcelas Renegociadas: notificação sobre a renegociação de parcelas e as novas condições de pagamento;
• Cobrança Gerada: notificação sobre a geração de uma nova cobrança, incluindo valor e vencimento;
• Cartão Recusado: notificação sobre a recusa do cartão de crédito utilizado na cobrança.
  

Essa regra se aplica aos alertas gerais e não impede o envio dos lembretes configurados nas Regras de Envio.

Impacto nas demais funcionalidades

A melhoria amplia as possibilidades de configuração das Regras de Envio, permitindo utilizar formas de cobranças manuais ou não integradas nos lembretes da Régua de Cobrança.

As demais configurações da régua permanecem funcionando normalmente. A alteração não modifica as regras de envio dos lembretes de vencimento e atraso já existentes, que continuam respeitando as configurações definidas pela unidade.